一位软件开发工程师的销售经验分享

工程师吴畏 2020/5/13 16:17:57 干货 次阅读
 干了将近7年的软件开发,我开发实现了很多有趣的东西。最近,我开始投身销售,研究营销技术——为了我的新应用。我感到发现客户并理解他们的消费行为是一件非常有挑战性的事情,同时也有很多的乐趣。程序员对销售的典型态度要么认为它不重要——这是最好的情况,最坏的情…}

干了将近7年的软件开发,我开发实现了很多有趣的东西。最近,我开始投身销售,研究营销技术——为了我的新应用。我感到发现客户并理解他们的消费行为是一件非常有挑战性的事情,同时也有很多的乐趣。程序员对销售的典型态度要么认为它不重要——这是最好的情况,最坏的情况是根本不知道何为销售。在这里我要讲的是非常不同的另一面,希望能带来一些能让大家兴奋的建议。如果你喜欢这些建议,我将会再写一篇。

一位软件开发工程师的销售经验分享

下面的这些忠告都是来自我经营一个B2B服务软件的经验。也许并不是每个人都能接受,但至少从趣味性和知识性方面还是值得一读的。

销售很重要。现在就拥抱它,从长期看,掌握它会带给你好处多多,你会理解销售有多难。

如果你不愿意投入时间、投入精力去理解销售,你又如何能期望别人去施展销售技术。

掌握一些统计学知识

你已经掌握了计算机、编程、软件工程等方面的众多知识,为什么不学点新玩意?

量化所有东西。这方面我还会说到好几次。

理解你的客户,因为你是在为他们做软件。

你做的所有事情都是为客户服务,即使有些东西他们是看不到的。

犹豫的客户是已经感兴趣的客户。

接上条,犹豫的客户在你上前提供帮助时不会觉得你讨厌。

接上条,你需要做的是,帮助他们明白这款产品很适合他。

产品的价值是体现在客户眼里的。

如果你不确信你的产品是否值这个价格,要么不要卖,要么换个价格。

和人们打交道进行营销是一个终极的分布式系统。

程序员做销售有优势,因为你对产品的理解有特殊的方式。

程序员做销售有优势,因为你能穿透表象看到数据。

程序员做销售有劣势,因为你对软件的理解是一种特殊的方式。

程序员做销售有劣势,因为你能穿透表象看到数据。

用数据分析出谁应该是你交流的对象。

多交流。

多打电话。

真的,多打电话。

站在客户的立场上想问题。

用数据说话。

用图表,95%的数据都要有图表。

目前有多少试用用户?你应该知道。

有多少客户到了他们试用的最后一天?你应该知道。

明白我的意思吗?你需要十分了解你的试用用户。尽可能多的了解。

你的软件的试用期是多久?为什么是这么久?

定价非常难,你至少会能弄错一次。

听取客户对价格的议论,但对产品的价值你必须有信心。

便宜没好货。

有很多关于销售的学问,学一点。

Bruce Hardie很出色。学学他。

你的竞争对手是如何买产品的?

尝试别人的试用产品,看看别人是如何做的。

下次如果接到销售的电话,多说说。学学电话的另一端是如何工作的。

包年价效果很好,有机会就提供这样的套餐。

争取一个新客户的开销是多少?

一个新客户能给你带来多少收入?

一个客户能给你带来的经常性收入是多少?

销售很有趣。喜欢上它。


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